不少消费者去到了维克托集团门口静坐抗议,要求他们将自己的产品从各大超市、家装市场下架,并且回收已经售出了的产品。
大概是公关公司还没有想出合适的应对方案,维克托集团对于消费者的抗议采取的是置之不理的手段。
可这无法阻止销量的日益下滑。
有些激进分子甚至还在维克托的专柜进行了一番打砸——当然这些人也都获得了应有的惩罚。
千行集团也受到了这次事件的牵连。
原因无他:千行集团旗下的万豪酒店,以及好几家度假村都用的是维克托的卫浴产品。甚至于,因为千行集团与维克托集团的长期合作关系,他们的房地产销售人员会有意地向自己的客户推销维克托的产品。
维克托的质量问题一爆出来,万豪酒店的入住率也骤然降低。
被销售忽悠购买了维克托产品的房主都不断地在网上发帖爆料,并要求千行和维克托两大集团赔偿自己的损失。
为了挽回自己的声誉和口碑,千行集团立即关闭了所有酒店和度假村,表示将在彻底更换卫浴产品后重新营业,并终止与维克托集团的一切合作。
他们也承诺:所有千行集团旗下小区的业主,只要购买了维克托产品的——不管是自己购买还是通过千行的销售人员购买,都将获得免费的卫浴用品替换服务。