公司又被免费宣传了一次,蓝洞公司应该高兴才是,然而看着满屏幕退游戏的帖子,蓝洞公司欲哭无泪,宣传部门连夜出动开始了危机公关。
首先是必要的删帖,不能让帖子形成规模,一旦形成全民黑《绝地求生》热潮,游戏立马就得凉凉。
所谓热搜不是你想登,想登就能登,帖子也不是你想删,想删就能删。想删帖?可以,我管理员,打钱。
没办法,蓝洞也只能联系各个社交平台高层,捏着鼻子咽下社交平台的报价,支付一笔笔天文数字。
危机公关,道歉是一方面,另外一方面则是要解决根本问题。根本问题是什么?不是玩家,而是泛滥成灾的外挂,不解决外挂,公关手段再高,道歉方式再诚恳都没有,还是挽回不了玩家。
这一场风波跟外挂风波不同,外挂风波不会伤到根本,了不起失去部分玩家,大多数玩家不会放弃游戏。现在不同,外挂数量太多,逼迫普通玩家只能放弃游戏。如果处理不好,《绝地求生》会再次成为外挂的牺牲品,被玩家淘汰。
为了解决游戏最大危机,蓝洞也算是下了死手,技术部门连续加班三天三夜,终于在十月十五日,外挂成灾的第三天将外挂问题基本解决。
封号的封号,起诉的起诉,甚至将正在开发的部分源代码代替了最初源代码,这才勉强控制住局势,打造出暂时没有外挂的局面。