十点整,杜开驾车到人民广场。
没等多久,魏实和宋雪莹也陆续前来报到。
一见到两人,杜开并没有直接就安排工作,而是先把这两天枫叶厨房遇到的情况告知二人,以便两人有所防备,提醒他们要谨慎一些:“这两天,订餐电话遭到恶意骚扰,导致我们的订餐量下降。经过调查,我发现有人在网络上故意抹黑枫叶厨房,并且公布了餐厅的订餐号码,引来这许许多多的恶意电话……目前,初步怀疑是恶意竞争,暂时无法预计后续是否还会有其他变化,所以,接下来,你们在送餐的时候,要提高警惕,注意安全。如果遇到骚扰甚至袭击,人生安全受到威胁的话,要第一时间向公司求助,我们会以最快速度赶到。”
“老板,到底是谁在针对我们?我揍他一顿!”魏实作为男生,焦点并不在自己是否可能遇到危险,显然也是不怕,反而更在意怎么反击这恶意肇事者。
“老板,我们可以报警的。”宋雪莹的第一反应,则在于寻求法律途径解决这个问题。
对于他们的建议,杜开都是摇摇头:“这事的来龙去脉,目前也只是网络恶意电话,并不是很确定目标,追究起来,不见得是好事,更重要的是我们怎么应对。还有一件事情,我取消了原来的订餐电话,你们继续推广枫叶上面有扫码下载,接下来送餐的时候,你们主动一点,帮助顾客下载安装,推荐他们使用,并且告诉他们,现在枫叶厨房只接受在APP上的订餐,其余渠道的订餐暂时停止。”
眼下最重要的,还是先确保枫叶厨房的经营不会进一步受到影响,及时止损是他应对这件事时,需要解决的首要问题。只要顾客订餐时都转到APP这边,那网络上的恶意抹黑事件,也不会造成更大的负面影响。
“老板,没有订餐电话,会损失大量的顾客。”宋雪莹也是习惯了之前的经营模式,她担心订餐电话取消,会导致订单减少,当然,这也就直接影响到她的业务提成。